La puntuación de Kreditium
Cuando revisamos y comparamos prestamistas, queremos facilitarte la búsqueda de un préstamo que se adapte a tus necesidades. Por eso hemos creado la puntuación de Kreditium, una valoración total basada en cinco aspectos diferentes: Trustpilot, Google, valoraciones de usuarios en Kreditium, popularidad y la Puntuación Editorial.
¿Qué es la Puntuación Editorial?
La Puntuación Editorial es la única de estas cinco partes que determinamos y podemos influir directamente nosotros mismos. A diferencia, por ejemplo, de las reseñas de clientes, este puntaje se basa en nuestra propia revisión de las condiciones de los prestamistas, sus servicios y procesos de préstamo.
Para garantizar una evaluación lo más justa y coherente posible, utilizamos las mismas cinco áreas de evaluación para todos los prestamistas. Cada área tiene un peso determinado en la puntuación editorial.
Importante: La puntuación editorial tiene el doble de peso que las otras puntuaciones al calcular la puntuación total del prestamista. De esta forma, nuestra evaluación propia tiene más relevancia en el resultado final.
La puntuación editorial se basa en
-
Intereses y comisiones (30 %)
Los intereses y las comisiones tienen la mayor influencia en nuestra puntuación editorial. Revisamos los intereses del prestamista y las posibles comisiones, como la de apertura, comisiones de gestión y otros costes que pueden añadirse durante el plazo del préstamo.
Analizamos el coste total del préstamo y cuán competitivas son las condiciones frente a otros prestamistas.
-
Transparencia y claridad (25 %)
Valoramos lo fácil que es encontrar y entender información sobre los préstamos del prestamista, sus condiciones y sus costes.
Un prestamista que expone claramente los intereses, comisiones, condiciones de reembolso y posibles limitaciones recibe una valoración más positiva en este aspecto. También consideramos si la información es accesible y comprensible antes de realizar una solicitud.
-
Tiempo de pago y métodos de pago (20 %)
Comprobamos la rapidez con la que el prestatario puede recibir el dinero después de la aprobación y las opciones que existen tanto para el desembolso como para el reembolso.
Tenemos en cuenta, entre otros aspectos, si el prestamista ofrece pagos rápidos, qué bancos admite y la flexibilidad de los métodos de pago disponibles.
-
Atención al cliente (15 %)
Revisamos las posibilidades que tienen los clientes de recibir ayuda y contactar con el prestamista. En la evaluación incluimos canales de contacto disponibles, horarios de atención y la facilidad para obtener respuestas a preguntas sobre préstamos, condiciones y reembolsos.
-
Proceso de solicitud (10 %)
Valoramos cuán sencillo y ágil es el proceso desde que un prestatario inicia su solicitud hasta que recibe una respuesta sobre el préstamo.
Tenemos en cuenta, por ejemplo, si la solicitud se puede hacer online, la claridad de las instrucciones, los sistemas de identificación ofrecidos y el número de pasos requeridos para finalizar la solicitud.
Cómo calculamos la Puntuación Editorial
Cada área de evaluación recibe una puntuación parcial. Esta puntuación se multiplica por el peso porcentual del área. Los resultados se suman para calcular la puntuación editorial del prestamista.
Por ejemplo, intereses y comisiones suponen el 30 % de la puntuación, mientras que el proceso de solicitud representa el 10 %. Esto implica que los intereses y comisiones tienen tres veces más influencia en la puntuación editorial que el proceso de solicitud.
Ejemplo de cómo se calcula la puntuación
En este ejemplo se utiliza una escala de puntuación de 1 a 5.
| Área de evaluación | Puntuación | Peso |
|---|---|---|
| Intereses y comisiones | 4,0 | 30 % |
| Transparencia y claridad | 4,5 | 25 % |
| Tiempo de pago y métodos de pago | 4,5 | 25 % |
| Atención al cliente | 4,0 | 15 % |
| Proceso de solicitud | 5,0 | 10 % |
| Puntuación total | 4,13 / 5 |
Una valoración basada en nuestra propia evaluación
La puntuación editorial está pensada para darte una visión completa de la oferta del prestamista según los factores que consideramos relevantes para comparar préstamos.
Para lograr una valoración lo más justa y comparable posible, nos basamos en los siguientes principios:
- Mismas áreas de evaluación: Todos los prestamistas son evaluados según los mismos cinco factores.
- Ponderación consistente: Cada área de evaluación tiene el mismo peso porcentual para todos los prestamistas.
- Revisión editorial propia: La puntuación se basa en nuestra evaluación de las condiciones del prestamista, sus servicios y procesos de préstamo.
- Mayor influencia en la puntuación final: La puntuación editorial pesa el doble que cada una de las demás en la valoración global.
¿Qué significa esta puntuación para ti?
Una puntuación editorial alta no significa automáticamente que un préstamo sea la mejor opción para ti. Tu situación individual y las condiciones concretas que te ofrezcan pueden influir en el coste real del préstamo.
Por eso, siempre te recomendamos comparar las condiciones individuales del préstamo y tener en cuenta tu propia situación económica antes de tomar una decisión.
Lorena es licenciada en Dirección y Administración de empresas y tiene un máster en Ciencias Actuariales. Trabajó durante tres años para un conocido banco español y desde 2022 es la principal responsable de los contenidos de Kreditium.es.